Qualidade na Prática
Y Chang
- Editora: CAMPUS
- ISBN: 8570019297
O Livro Mostra Como Instrumentalizar a Qualidade Para que ela se Torne uma Arma no Ambiente Global Competitivo. Apresenta Estrategias e Tecnicas que Podem ser Usadas Para Aplicar a tqm em Qualquer Negocio.
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